Satış takip ajanı
Aranmayan müşterileri ve bekleyen teklifleri bulur.
- Gecikmiş takipleri temsilciye hatırlatır
- Takip e-postası taslağı yazar
- Gönderim temsilcinin onayıyla yapılır
Tekrar eden işler yapay zekâ ajanlarına, son karar ekibinizde.
Teklif hazırlama, satış takibi, müşteri soruları, fatura okuma ve nakit takibi gibi işler, kullandığınız sistemlere bağlı yapay zekâ ajanlarıyla otomatikleştirilir. Kurulum, entegrasyon, test ve bakım tek elden yürütülür.
Paketler 790 $ kurulum ve 99 $/ay bakımdan başlar. Ajan, önce 2–4 haftalık bir pilotla gerçek verinizde denenir. İlk 3 müşteriye kurulumda %40 lansman indirimi.
- İnsan onayıMüşteriye giden mesaj, teklif ve muhasebe kaydı onaysız gerçekleşmez.
- Sınırlı yetkiHer ajan yalnızca işi için gereken sistem ve alanlara erişir.
- Kayıt altındaAjanın her işlemi ve onayı tarih, kullanıcı ve içerikle kaydedilir.
Kurulabilecek ajanlar
Ajanlar hazır şablonlardan başlatılır ve şirketin kendi sürecine göre uyarlanır.
Teklif ajanı
Gelen talepten teklif taslağı hazırlar.
- Fiyat listesini ve geçmiş teklifleri kullanır
- Eksik bilgiyi müşteriye sorulacak sorular olarak listeler
- Teklif onaylanmadan gönderilmez
Müşteri soru-cevap ajanı
Web sitesinden ve WhatsApp'tan gelen sık soruları yanıtlar.
- Cevapları şirket dokümanlarına dayandırır
- Çözemediği konuyu ekibe devreder
- Mesai dışında da çalışır
Fatura okuma ajanı
Gelen fatura ve belgeleri okur, alanları çıkarır.
- PDF, e-posta eki ve e-Fatura dosyalarıyla çalışır
- Muhasebe ya da ERP programında taslak kayıt açar
- Kayıt, kullanıcı onayıyla kesinleşir
Nakit ve vade ajanı
Çek, senet ve alacak vadelerini izler.
- Geciken alacakları ve yaklaşan ödemeleri listeler
- Önümüzdeki 4 haftanın nakit durumunu özetler
- Haftalık raporu e-postayla gönderir; işlem yapmaz
Size özel ajan
Listede olmayan bir iş için de ajan kurulabilir.
- İş akışı keşif görüşmesinde netleştirilir
- Uygulanabilirlik açıkça bildirilir
- Kapsam ve fiyat yazılı teklifle belirlenir
Paketler ve fiyatlar
Fiyatlar ABD doları ve KDV hariçtir. Türkiye'deki müşterilere fatura tarihindeki TCMB kuruyla TL fatura kesilir.
| Paket | Kapsam | Kurulum | Aylık bakım |
|---|---|---|---|
| Başlangıç | 1 ajan; web, e-posta veya WhatsApp'tan 1 kanal; şirket dokümanlarından bilgi tabanı; aylık rapor | 790 $ | 99 $ |
| Standart | 2 ajan; CRM veya ERP entegrasyonu olmadan; web, e-posta ve WhatsApp kanalları; ortak bilgi tabanı; onay akışı; aylık rapor | 1.390 $ | 179 $ |
| Profesyonel | 3 ajana kadar; CRM veya ERP entegrasyonu (Masatio Satış CRM'i ya da kullandığınız muhasebe/ERP programı); WhatsApp kanalı; onay akışları; aylık iyileştirme | 2.400 $ | 249 $ |
| Kurumsal | Çok sayıda ajan, özel entegrasyonlar, rol bazlı yetki, hizmet seviyesi taahhüdü (SLA), yerinde eğitim | 5.000 $'dan başlayan, teklifle | 500 $'dan başlayan |
Aylık bakıma dahil olanlar
- İzleme ve hata düzeltme
- Model ve şablon güncellemeleri
- Aylık performans raporu
- Ayda 2 saate kadar küçük değişiklik
Ek seçenekler
- Lansman fiyatı: ilk 3 müşteriye kurulum ücretinde %40 indirim uygulanır (Başlangıç 490 $, Standart 890 $, Profesyonel 1.440 $). Aylık bakım değişmez. Karşılığında vaka çalışması ve referans izni istenir.
- Pilot: 2–4 haftalık pilot 395 $'dır. Devam edilirse bu tutar kurulum ücretinden düşülür.
- Ek ajan: her pakete ajan başına 390 $ kurulum ve 69 $/ay ile eklenir.
- Masatio Satış CRM'i kullananlar: satış takip ve teklif ajanlarında kurulum ücretine %30 indirim uygulanır.
- Ödeme: kurulumun %50'si başlangıçta, %50'si canlıya alımda; bakım aylık peşin, yıllık ödemede 2 ay ücretsiz.
Fiyata dahil olmayanlar
- Yapay zekâ modeli kullanımı: model kullanım bedeli şirketin kendi hesabından ödenir; veriler o hesapta kalır. Kendi hesabı olmayan müşterilere aylık kotalı kullanım sunulur.
- WhatsApp mesaj ücretleri: Meta'nın mesaj ücretleri şirketin WhatsApp Business hesabına yansır. Meta yapay zekâ ajanlarının mesajlarını da ücretlendirdiği için bu kalem teklifte ayrıca gösterilir.
- Hazır bağlayıcısı olmayan programlar: entegrasyon talep üzerine proje olarak geliştirilir ve ayrıca fiyatlandırılır.
Masatio'nun içinde çalışan ajanlar
Satış takip ve haftalık nakit/vade ajanlarının Masatio Satış CRM ve ERP'nin içine yerleştirilmesi geliştirme aşamasındadır. Ajanın her önerisi önce bir onay listesine düşer; kullanıcı onaylayınca işlenir ve kim, ne zaman onayladı kaydedilir.
Henüz kullanıma sunulmadı. Bugün ajanlar yukarıdaki kurulum hizmetiyle, firmanın kendi sistemlerine bağlanarak kurulur.
Süreç
Bir ajan, keşiften canlı kullanıma genellikle 3–6 haftada alınır.
- 1
Ücretsiz keşif
Tekrar eden işler, kullanılan sistemler ve ölçülecek sonuç belirlenir; yazılı teklif bu görüşmeye göre hazırlanır.
- 2
Pilot
Ajan tek bir süreçte, gerçek veriyle ve tüm çıktıları insan onayından geçerek 2–4 hafta çalıştırılır; kazanılan süre ölçülür.
- 3
Canlıya alma ve bakım
Entegrasyonlar tamamlanır, ekip eğitilir. Sonrasında performans izlenir ve her ay kısa bir rapor sunulur.
Sık sorulanlar
Ajan kendi başına müşteriye mesaj gönderir mi?
Varsayılan olarak hayır. Müşteriye giden mesaj, teklif, muhasebe kaydı ve ödeme gibi adımlar kullanıcı onayıyla yapılır. Hangi işlerin onaysız çalışabileceği pilottan sonra birlikte belirlenir.
CRM ya da ERP kullanmıyoruz; yine de olur mu?
Evet. Başlangıç ve Standart paketler CRM veya ERP entegrasyonu gerektirmez; ajanlar e-posta, web sitesi ve WhatsApp üzerinden ve şirket dokümanlarıyla çalışır.
Hangi programlarla entegre olur?
Masatio Satış CRM'i ile ve talebe göre Logo, Mikro, Uyumsoft gibi muhasebe ve ERP programlarıyla. Hazır bir bağlayıcısı olmayan programlar için entegrasyon proje olarak geliştirilir; uygulanabilirlik keşif görüşmesinde açıkça bildirilir.
Verilerimiz nereye gidiyor? KVKK açısından durum ne?
Ajan yalnızca işi için gereken verilere erişir. Yapay zekâ sağlayıcısına aktarılacak veriler ve yurt dışı aktarım, KVKK kapsamında proje başında yazılı olarak belirlenir; gerekirse kişisel veriler maskelenerek gönderilir.
Bakım anlaşmasını bitirirsek ne olur?
Ajanın ayarları, istemleri ve belgeleri size teslim edilir. İsterseniz başka bir ekip devam edebilir.
Hangi işin otomatikleşmesini istersiniz?
Bugün işi nasıl yürüttüğünüzü, kullandığınız programları ve ayda kaç talep geldiğini yazın; keşif görüşmesi için size dönülsün.
Talepler genellikle aynı iş günü içinde yanıtlanır.