Sahadaki her ziyaret, aynı anda masanızda.
Temsilcileriniz ziyaret, arama ve teklifleri telefondan girer. Siz haftalık hedefleri, kazanılan ve kaybedilen teklifleri, kaybetme sebeplerini ve müşterilerin açık bakiyesini tek ekranda görürsünüz.
Lojistik firmaları için hazır, diğer sektörlere uyarlanır. Kurulacak bir şey yok: tarayıcıda ve telefonda çalışır.
Teklifi neden kaybettiğinizi bilin.
Tutmayan her teklif bir sebeple kapanır; sebep seçilmeden kapanmaz. Birkaç hafta içinde fiyat mı, transit süresi mi, geç verilen teklif mi, hangisinin size iş kaybettirdiği açıkça görünür.
Tutmama sebepleri
tüm zamanlar- Fiyat yüksek22
- Müşteri mevcut firmayla devam etti11
- Transit süresi uzun6
- Teklif geç verildi5
- Ödeme vadesi uyuşmadı4
- Araç / ekipman bulunamadı4
Bir satış haftası, CRM'de böyle geçer
Temsilci sahada kaydını girer, uygulama takibi hatırlatır, yönetici pazartesi sabahı tabloyu hazır bulur.
- Pzt
Ziyaret girilir
Temsilci görüşmeyi telefondan kaydeder: kiminle, ne konuşuldu, sonraki adım ne. Takip tarihi koyar.
- Çar
Teklif verilir
Güzergâh, taşıma modu ve tutar girilir. Teklif açık bir fırsata bağlanır, fırsat hattında ilerler.
- Per
Takip hatırlatılır
Takip günü gelen iş Görevler'de kırmızı sayı olarak çıkar. Gecikenler özet ekranında listelenir.
- Cum
Teklif kapanır
Tuttu ya da Tutmadı. Tutmayan teklif sebep seçilmeden kaydedilmez; rakip fiyatı girilirse fark görünür.
- Yeni hafta
Yönetici özete bakar
Temsilci bazında hedef, teklif, tutma oranı ve kaybetme sebepleri. Haftalık toplantının tablosu hazırdır.
Ekranlar
Örnek verilerle çalışan uygulamadan. Masaüstünde, tablette ve telefonda aynı kayıtlar.
Hafta hedefe göre nerede, kim geride, hangi işler gecikti; hepsi açılış ekranında.
Neler var
- Haftalık hedef ve özet
- Her temsilcinin haftalık ziyaret ve arama hedefi var. Özet ekranı önceki haftaya göre değişimi de gösterir.
- Fırsat hattı
- Teklif öncesi satış ihtimallerini aşama aşama izleyin. Kaybedilen fırsat için de sebep istenir.
- Görevler ve takvim
- Geri dönüş araması, numune, teklif hazırlığı. Bugünkü ve geciken işler sayıyla görünür.
- Cari ve vade
- Muhasebe programınızdan bakiye raporu Excel ile yüklenir. Temsilci ziyarete gitmeden vadesi geçmiş borcu görür.
- Roller
- Temsilci yalnızca kendi kayıtlarını ve müşterilerini görür. Yönetici herkesi görür, ayarları yönetir.
- Türkçe ve İngilizce
- Her kullanıcı kendi dilini seçer. Kayıtlar ortak kalır, yurt dışındaki ekip aynı verilerle çalışır.
- Ürün kataloğu
- Ürün ve hizmetleriniz liste fiyatı, birimi ve para birimiyle tanımlı. Temsilci teklif yazarken listeden seçer, rakamları yeniden yazmaz.
- Teklif belgesi
- Firma bilgileriniz, geçerlilik süresi ve standart şartlarınız ayarlardan gelir. Teklif yazdırılır ya da PDF olarak müşteriye gönderilir.
- Telefonda uygulama gibi
- Ana ekrana eklenir, tam ekran açılır. Temsilci ziyareti müşterinin kapısından çıkarken girer.
Sektörünüze göre
Ziyaret, arama, müşteri ve cari takibi her sektörde aynıdır. Teklif alanları ve kaybetme sebepleri işinize göre gelir.
Lojistik ve taşımacılık
Navlun teklifi: taşıma modu, yük tipi, yükleme ve teslim yeri, rakip fiyat. Sebepler transit süresi, araç, vade gibi lojistik başlıklarıyla gelir.
HazırDistribütör, üretici, hizmet
Teklifte katalogdan ürün ya da hizmet, miktar, birim fiyat ve para birimi; müşteriye giden teklif belgesi. Sebepler fiyat, teslim süresi, stok gibi genel başlıklarla gelir.
HazırFirmanıza özel
İşinize özgü alan, liste ya da raporlar eklenebilir. Muhasebe programınızdan otomatik aktarım kurulabilir.
Size özel
Nasıl başlanır
- 1
Tanışma görüşmesi
20 dakikalık görüşmede satış ekibinizin mevcut çalışma düzeni ve takip etmek istedikleriniz ele alınır.
- 2
Kurulum
Uygulama firmanızın adıyla, kendi alan adınızda açılır. Müşteri listeniz Excel'den aktarılır.
- 3
Ekip aynı gün başlasın
Temsilciler uygulamayı telefonun ana ekranına ekler. Herkesin girdiği kayıt diğer ekranlara anında düşer.
Satış ekibinize uygun CRM demosu planlayalım.
Şirketiniz ve ekibiniz hakkında birkaç bilgi bırakın; Satış CRM'i gerçek müşteri bilgilerinizi kullanmadan, örnek verilerle birlikte inceleyelim.
E-posta göndermeyi tercih ediyor musunuz? info@masatio.com